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联通在线申请基于虚拟数字人的客服专利,降低沟通不畅造成的影响金融界2024年11月28日消息,国家知识产权局信息显示,联通在线信息科技有限公司申请一项名为“基于虚拟数字人的客服方法、系统、电子设备及存储介质”的专利,公开号CN 119027129 A,申请日期为2024年10月。专利摘要显示,本发明公开了一种基于虚拟数字人的客服方法、系统、...

交通银行App崩了?在线客服显示系统正忙北京商报讯(记者 宋亦桐)4月23日,“交通银行App崩了”登上热搜,有不少网友表示,在支付时发现银行提示系统维护,App登不上,人脸识别无法登陆,不能转账。北京商报记者查询发现,该行App在线客服显示“系统正忙,请稍后尝试”,致电交通银行客服电话咨询,则一直处于排队中,未有人接...

ˋ＾ˊ〉-# 工商银行申请基于银行在线客服场景的文本情感倾向识别方法及装置...金融界2023年12月29日消息,据国家知识产权局公告,中国工商银行股份有限公司申请一项名为“基于银行在线客服场景的文本情感倾向识别方法及装置“,公开号CN117312553A,申请日期为2023年8月。专利摘要显示,本发明可用于人工智能技术在金融方面应用的技术领域,本发明提供...

长江电力新注册《智能语音云平台语音智能在线客服软件V1.0》等3个...证券之星消息,近日长江电力(600900)新注册了3个项目的软件著作权,包括《智能语音云平台语音智能在线客服软件V1.0》、《OCR识别平台工作台管理软件V1.0》、《OCR识别平台识别能力软件V1.0》等。今年以来长江电力新注册软件著作权62个,较去年同期增加了106.67%。结合公...

ˇ▽ˇ ...热搜!用户反馈:转账、购买理财、联系在线客服等提示“交易失败”4月23日金融一线消息,今日上午,#交通银行App崩了#这一话题冲上热搜,有不少网友反馈称在交通银行App尝试转账、购买理财、联系在线客服等都提示“交易失败”或“系统正忙”。截止发稿,交通银行App仍未恢复正常。

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沈阳男子去营业厅亡父销卡,号码继承权刁难人。在线客服都无语了记者就此事咨询了中国移动10086客服。客服表示,销号只需要机主本人拨打客服热线,并在48小时内由专业人员协助处理即可,无需家属到场签署任何文件。这一回复让人们对之前营业厅工作人员的要求产生了质疑,是否真的是因为业务流程的问题导致了这样的误会?近年来,类似于“开卡...

＋０＋ 智能客服产品调研(上):客服行业分析及“在线客服机器人”产品调研分享「人工客服辅助客服」等。图来源:智研咨询(仅作学习交流使用,如有侵权,联系删除~)细分赛道市场份额情况:根据弗若斯特沙利文发布的相关数据,按照功能不同,智能客服产品包括在线客服、语音客服、智能质检、数字人客服、辅助机器人五类,市场占比分别为30%、30%、25%、10%、...

浦发银行App产品推广弹窗称“不投股市”?在线客服:没有查询到相关...下方按钮提示稳步加持,疑似某款理财产品的推广信息。金融界以“年终奖稳稳投”的关键词咨询浦发银行官网人工客服,对方表示,“根据您提供的信息,没有查询到相关资料”。当把上述截图发给客服,客服表示“不好意思,我处没有资料,如果您对于理财有兴趣,建议您咨询一下网点理财...

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淘宝可以用微信支付了?客服回应“我的淘宝,终于可以微信支付了!”最近在社交平台上有网友发帖称在淘宝的支付页面出现了“微信扫码支付”的选项很快#淘宝逐步开放微信支付#冲上话题热搜记者咨询淘宝在线客服得知,微信支付是淘宝推出且在逐步开放的通过微信支付淘宝订单的服务,目前仅针对部分用户逐步开...

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